VERSAND/RETOURE

VERSAND UND VERSANDKOSTEN

Alle Bestellungen werden liebevoll in unserem Office verpackt und so nachhaltig wie möglich an euch versendet. Aktuell liefern wir nur innerhalb Europas.

Die Versandkosten findet ihr anbei:

  • Österreich: 4,90 €
  • Deutschland und Schweiz: 12,90 €
  • andere Länder innerhalb der EU: 19,90 € 

RETOUREN UND UMTAUSCH

Da wir ein kleines, junges Unternehmen sind, können wir Retouren leider nicht kostenlos anbieten. Wir geben uns größte Mühe, dass die Kleidungsstücke, die du bei LEVITATE the label bestellst, passend und in höchster Qualität sind. Wenn du dir bei der Größe unsicher bist, dann melde dich gerne vorab per Instagram oder E-Mail an hallo@levitatethelabel.com bei uns, damit wir sichergehen können, dass kein Umtausch benötigt wird.

Solltest du dennoch einen Grund für eine Retoursendung haben, schreib uns bitte zuerst eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund für deine Rückgabe. Alternativ kannst du auch das Widerrufsformular aus unseren AGB verwenden.

Wir können Retouren nur ermöglichen, wenn das Hangtag sich noch am Kleidungsstück befindet, es ungetragen und ungewaschen ist. Sobald eine Rücksendung bei uns eintrifft, überprüfen und erstatten wir dir deine Rückzahlung. Bitte beachte, dass dies einige Tage dauern kann.

Wenn du deine Bestellung mit PayPal bezahlst, hast du die Möglichkeit von PayPal den Betrag deiner Rücksendung zurückzufordern. Informiere dich hier bitte in deinem PayPal-Kundenkonto, von dieser Möglichkeit gebrauch zu machen.

RECHTSLAGE

Haben Sie Ware online bestellt, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Bestellung ohne Begründung zu widerrufen. Nach der Widerrufserklärung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an den Händler zurückgesendet werden. Weitere Infos finden Sie in unseren AGB